Por Tomás GTCSi tu web no aparece en Google, primero separa dos problemas: que Google no la tenga indexada o que la tenga pero te enseñe en la página 5. Busca site:tudominio.es, mira si hay un noindex, revisa robots.txt y el sitemap, y confírmalo con la inspección de URLs de Search Console.
¿Tu web no aparece en Google o no aparece arriba?
Cuando alguien me dice que su web no sale en Google, casi siempre quiere decir una de estas dos cosas, y se arreglan de forma muy distinta:
| Lo que pasa | Cómo lo notas | Tipo de problema |
|---|---|---|
| Google no tiene tu web | Ni buscando el nombre exacto de tu negocio sale tu web | Indexación: suele ser técnico y rápido de arreglar |
| Google la tiene, pero no te enseña | Sales al buscar tu nombre, pero no al buscar «fontanero en Torrelavega» | Posicionamiento: contenido, competencia y tiempo |
El primer caso lo puedes resolver tú con este artículo. El segundo es trabajo de posicionamiento SEO y lleva meses, así que conviene saber en cuál estás antes de gastar un euro.
Si después de revisar esto sigues sin aparecer, puedo mirarlo yo: trabajo el posicionamiento web en Cantabria, con páginas por ciudad para Santander y Torrelavega.
Este artículo va de la web. Si lo que no encuentras es tu negocio en el mapa, eso es la ficha de Google Business y lo explico en mi negocio no aparece en Google Maps.
Consejo: haz las pruebas en una ventana de incógnito o con la sesión de Google cerrada. Así ves algo más parecido a lo que ve un cliente, aunque los resultados siempre varían según el lugar y el dispositivo.
Minuto 1: cómo encuentro mi página web en Google (site:)
- Busca en Google el nombre exacto de tu negocio. Si sale tu web, Google la conoce. Pasa al apartado de posicionamiento más abajo.
- Si no sale, escribe site:tudominio.es (sin espacios y sin https). Te enseña páginas de tu dominio que Google tiene guardadas.
Cómo leer el resultado:
- Salen páginas: Google tiene tu web. Si no te encuentran, el problema es de posicionamiento o de que tu nombre se parece al de otro.
- No sale nada: sospecha de indexación. Sigue con los minutos 2, 3 y 4.
- Salen páginas raras (en otro idioma, de casino, de farmacia): mala señal. Puede que te hayan colado contenido. Lo cuento en me han hackeado la web, qué hago.
Ojo: site: es una pista, no un recuento. La propia documentación de Google sobre el operador site: avisa de que no devuelve necesariamente todas las URLs indexadas. Para confirmar, usa Search Console (minuto 4).
Mándame la dirección de tu web y te digo si Google la tiene, qué la está frenando y qué haría yo, en orden. Sin compromiso.
Minuto 2: busca un noindex olvidado
Es el fallo que más veo en webs recién entregadas. Mientras se construye, se marca «no indexar» para que Google no la vea a medias. Luego se publica y nadie lo quita.
Cómo mirarlo
- Abre tu web en el ordenador, clic derecho y «Ver código fuente de la página».
- Pulsa Ctrl+F (Cmd+F en Mac) y busca noindex.
- Si aparece dentro de una etiqueta meta name="robots", esa página le está pidiendo a Google que no la muestre.
Si tu web es WordPress
Entra en Ajustes → Lectura y mira la casilla «Disuadir a los motores de búsqueda de indexar este sitio». Tiene que estar desmarcada. Si usas un plugin de SEO, revisa también que la página no esté marcada como «noindex» en sus ajustes.
Google explica cómo funciona esta etiqueta en impedir la indexación con noindex. Un detalle importante de esa página: si además bloqueas la URL en robots.txt, Google no llega a leer la etiqueta.
Minuto 3: abre tu robots.txt
Escribe en el navegador tudominio.es/robots.txt. Es un archivo de texto que le dice a los rastreadores por dónde pueden pasar.
- Si ves Disallow: / debajo de User-agent: *, estás prohibiendo rastrear toda la web. Es otro resto típico de la fase de desarrollo.
- Si ves Disallow: /wp-admin/ o rutas parecidas, es normal: bloquea la zona de administración, no tus páginas.
- Si da error 404, no pasa nada grave: sin archivo, Google entiende que puede rastrear.
Un matiz que confunde mucho: robots.txt controla el rastreo, no sirve para sacar una página de Google. Lo dice la introducción a robots.txt de Google. Para quitar algo de los resultados se usa noindex; para que salga, ni una cosa ni la otra deben bloquearlo.
Si tocas este archivo sin saber, puedes hacer más daño que bien. Si ves algo raro y no lo tienes claro, mándame una captura antes de cambiar nada.
Minuto 4: comprueba que tienes sitemap
El sitemap es la lista de páginas de tu web que le das a Google para que no tenga que adivinarlas. No es obligatorio, pero en una web nueva o con pocos enlaces ayuda a que las descubra antes.
- Prueba en el navegador tudominio.es/sitemap.xml. En WordPress con Yoast o Rank Math suele estar en /sitemap_index.xml; sin plugin, WordPress crea uno en /wp-sitemap.xml.
- Si sale una lista de direcciones, bien. Mira que estén tus páginas importantes y que no haya páginas de prueba.
- Envíalo en Search Console, en el apartado Sitemaps.
Google explica cómo hacerlo en su guía para crear y enviar un sitemap. Ojo: enviarlo es una pista, no una orden. No garantiza que Google indexe todo lo que pone.
Minuto 5: confírmalo en Search Console
Search Console es la herramienta gratuita de Google para ver cómo ve tu web. No hace falta darse de alta para salir en Google, pero sin ella estás adivinando.
- Da de alta tu dominio y verifícalo (si ya lo hizo quien te hizo la web, pídele acceso).
- Pega la dirección de tu página en la barra de arriba: es la herramienta de inspección de URLs.
- Lee lo que dice: si la URL está en Google o no, y el motivo.
| Mensaje (resumido) | Qué suele significar | Qué hacer |
|---|---|---|
| La URL está en Google | Está indexada | Tu problema es de posicionamiento |
| Excluida por la etiqueta «noindex» | Minuto 2 | Quitar el noindex y volver a inspeccionar |
| Bloqueada por robots.txt | Minuto 3 | Corregir el archivo |
| Descubierta o rastreada, sin indexar | Google la conoce pero aún no la incluye | Mejorar la página y enlazarla desde otras de tu web |
| Google no reconoce la URL | No la ha encontrado | Enviar el sitemap (minuto 4) y enlazarla |
Para ver toda la web de un vistazo, el informe de indexación de páginas agrupa las URLs por motivo. Cuando lo hayas arreglado, puedes pedir a Google que vuelva a rastrear. Google avisa de que eso no garantiza la indexación ni que sea inmediata.
Si Google sí tiene tu web, pero sales en la página 5
Si en Search Console la URL «está en Google» pero no te llega nadie, estás en el segundo caso. Aquí ya no hay un interruptor que tocar. Lo que veo con más frecuencia en negocios de Cantabria:
- La web es nueva. Google tarda en descubrirla y en fiarse. Cuánto, depende del sector; lo cuento en cuánto tarda el SEO en funcionar.
- No hay una página para lo que te buscan. Si tu web dice «soluciones integrales» y el cliente busca «reformas de baños en Santander», no tienes nada que enseñarle.
- Nadie te enlaza. Google encuentra webs siguiendo enlaces. Tu ficha de Google, tus redes y los sitios que hablan de ti ayudan a que te descubra.
- La competencia lleva años. Si buscas algo muy disputado, salir en primera página es un trabajo de meses, no de un ajuste.
- La web va mal en el móvil. Google usa sobre todo la versión móvil para indexar, según su guía de indexación centrada en móviles.
- Tu web no es segura o da avisos en el navegador. Mira por qué tu web sale como no segura.
Para saber por qué búsquedas ya apareces y en qué posición, abre el informe de Rendimiento de Search Console. Si tienes impresiones y casi ningún clic, el problema es otro distinto: apareces, pero no convences. Y si ya te llegan visitas y no te llaman, sigue por tengo visitas pero nadie me llama.
Si eres un negocio local: tu web y tu ficha son dos cosas
Para un negocio de barrio, mucha gente no llega a ver la web: ve el mapa con tres negocios encima de los resultados. Ahí no sale tu web, sale tu ficha de Google Business. Puedes tener la web perfecta y seguir sin aparecer donde se hace la llamada.
- Comprueba que la ficha está verificada. En mi propio gestor de perfiles he visto fichas con el aviso «Ubicación física no disponible» por no estar verificadas. Esas no salen en Maps.
- Enlaza la web desde la ficha. Es de los primeros enlaces que Google sigue para descubrirla.
- Que nombre, dirección y teléfono coincidan en la web y en la ficha.
Todo esto lo detallo en mi negocio no aparece en Google Maps y en la guía de SEO local en Cantabria.
Cómo hacer que tu web salga en Google (y lo que no sirve)
Si has llegado hasta aquí, lo que funciona es: quitar lo que bloquea (noindex, robots.txt), enviar el sitemap, tener una página para cada servicio que te buscan y conseguir que te enlacen, empezando por tu ficha de Google. Lo que no funciona:
- Pulsar «Solicitar indexación» cada día. No acelera nada si la página tiene un problema de fondo.
- Pagar por «darte de alta en 500 buscadores». Google no necesita que nadie te dé de alta.
- Rellenar la web de palabras clave repetidas. Se lee peor y no te hace más relevante.
- Confundir anuncios con posicionamiento. Con Google Ads sales arriba mientras pagas; cuando paras, desapareces. Puede tener sentido, pero es otra cosa.
- Rehacer la web entera sin diagnóstico. Si el fallo era un noindex, has gastado dinero en balde. Y si la web nueva cambia las direcciones sin redirigir las antiguas, puedes perder lo que tenías.