Cómo elegir agencia de marketing en Cantabria: las 10 preguntas que evitan disgustos

He heredado decenas de proyectos de clientes que venían quemados de otra agencia. Casi siempre el problema se podía haber detectado antes de firmar con un par de preguntas. Aquí tienes las 10 que yo haría — aunque sea a mí mismo.

Las 10 preguntas

• 1. ¿A nombre de quién quedan el dominio y la web? Respuesta correcta: al tuyo, siempre. Si la agencia es "propietaria" de tu web, eres rehén: el día que quieras irte, empiezas de cero.
• 2. ¿Quién va a hacer el trabajo realmente? ¿La persona con la que hablas o un becario rotando cada 3 meses? En mi caso es fácil: soy yo, con trato directo.
• 3. ¿Hay permanencia? Las permanencias largas protegen a la agencia, no a ti. Un buen trabajo retiene solo.
• 4. ¿Qué métricas me vas a reportar? Likes y "alcance" no pagan nóminas. Pide: contactos recibidos, llamadas, presupuestos, ventas. Lo que se pueda atar a caja.
• 5. ¿Tienes casos en mi sector o en mi zona? No es imprescindible, pero ayuda. Pide ver proyectos reales, no mockups bonitos.
• 6. ¿Qué pasa el primer mes? Si la respuesta es "publicamos contenido", mal. Lo primero es estrategia: a quién vendes, qué te diferencia, por dónde llega el cliente.
• 7. ¿Cómo me afecta si subo o bajo de plan? Flexibilidad real, sin letra pequeña.
• 8. ¿Quién responde y en cuánto tiempo? Que te lo digan por escrito. El silencio post-firma es la queja n.º 1 con las agencias.
• 9. ¿Las campañas de publicidad, en qué cuenta se hacen? En TU cuenta publicitaria, con tu historial. Si se van, el aprendizaje de las campañas se queda contigo.
• 10. ¿Qué necesitas de mí para que esto funcione? Si te dicen "nada, nosotros nos encargamos de todo", desconfía: el marketing sin el conocimiento del negocio es humo.

Señales de alarma inmediatas

Prometer la posición n.º 1 en Google con plazo garantizado, presupuestos sin desglose, hablar solo de seguidores, o no enseñarte resultados medibles de otros clientes.

Mi forma de trabajar

Como agencia de marketing digital en Cantabria trabajo con pocas cuentas y trato directo: estrategia primero, todo a tu nombre, sin permanencias y reportando lo que afecta a tu facturación. Si quieres comprobar si encajamos, cuéntame tu caso — y hazme estas 10 preguntas, claro.