Por Tomás GTCChatGPT recomienda los negocios que encuentra citados en varias fuentes a la vez: tu ficha de Google con reseñas, directorios y comparativas del sector, tu web y perfiles como LinkedIn. No basta con tener una buena web: necesitas que otros sitios hablen de ti con los mismos datos, y que tu web explique con claridad qué haces, dónde y para quién.
La prueba: le pregunté a ChatGPT por una agencia en Cantabria
Abrí ChatGPT, con la búsqueda activada, y escribí lo que escribiría un cliente: «¿Qué agencia o freelance me recomiendas para gestionar las redes sociales y la web de mi negocio en Cantabria? Dame nombres y fuentes».
Me dio cinco nombres. El mío no estaba. Todos tenían algo en común:
- Número de reseñas en Google. Es lo primero que citaba de cada uno: «5,0 con unas 159 reseñas», «5,0 con unas 55 reseñas»…
- Aparecían en directorios y listados de agencias de la zona, que es de donde sacó la primera lista.
- Tenían clientes con nombre en su web, a veces marcas conocidas.
Después le pregunté directamente: «¿Y Tomás GTC? ¿Por qué no lo has incluido?». Buscó, encontró mi web, mi ficha de Google, mi perfil de Sortlist, LinkedIn y una web de cliente con «Desarrollado por tomasgtc.es» en el pie, y rectificó: «no había una razón objetiva para dejarlo fuera». Me colocó entre las dos o tres primeras opciones.
La lección: ChatGPT no me dejó fuera por ser peor. Me dejó fuera porque en su primera búsqueda no me encontró en los sitios donde buscó. Si el cliente no pregunta por ti con nombre, no existes.
Cómo decide ChatGPT a quién recomendar
Cuando la pregunta es de actualidad o local, ChatGPT busca en internet en ese momento y resume lo que encuentra. No tiene una lista secreta de negocios buenos: recomienda a quien aparece en las páginas que lee.
Por lo que se ve en sus respuestas y en las fuentes que enlaza, pesa sobre todo esto:
| Señal | Por qué le importa |
|---|---|
| Reseñas de Google | Es un dato fácil de comparar entre negocios. Lo cita casi siempre. |
| Directorios y comparativas | Le dan una lista ya hecha de «los mejores de la zona». |
| Tu web | Confirma qué haces, dónde y para quién. Si no queda claro, no te encaja en la respuesta. |
| Menciones en otros sitios | Webs de clientes, prensa local, LinkedIn. Cuantas más fuentes digan lo mismo de ti, más fiable le pareces. |
| Casos con datos | Un resultado concreto le da un motivo para recomendarte a ti y no a otro. |
Con Google pasa algo parecido: su Modo IA y los resúmenes con IA también tiran de las páginas que ya posicionan y de la ficha de Google Business.
Hago la prueba con tu negocio en ChatGPT y en Google y te digo qué te falta para que te recomienden. Sin compromiso.
7 cosas que puedes hacer para que te recomiende
1. Cuida tu ficha de Google y pide reseñas
Es la fuente que más cita. Rellena categorías, servicios, horario y zona, sube fotos reales y pide una reseña a cada cliente contento, con el enlace directo. Te explico cómo en cómo conseguir más reseñas en Google.
2. Di en tu web qué haces, dónde y para quién, sin rodeos
Una frase como «Diseño webs para negocios de Santander y Torrelavega desde 400 €» se puede citar tal cual. «Soluciones digitales integrales» no le sirve a nadie, tampoco a una IA.
3. Publica precios o, al menos, rangos
Muchas preguntas a ChatGPT son «¿cuánto cuesta…?». Si tu web da un rango, tienes muchas más papeletas de salir en la respuesta.
4. Enseña casos con nombre y resultado
Qué negocio era, qué le hiciste y qué consiguió. Con cifras, si el cliente te deja. Es lo que convierte «otro proveedor más» en «el que recomendaría».
5. Usa los mismos datos en todas partes
Mismo nombre, dirección, teléfono y descripción en Google, tu web, LinkedIn y cualquier perfil. Si en un sitio pone una cosa y en otro otra, la IA duda.
6. Consigue que otros sitios hablen de ti
Un «Desarrollado por» en la web de un cliente, una entrevista en un medio local, una charla en un centro de empresas. Cada mención suma.
7. Responde en tu web a las preguntas que hacen tus clientes
Preguntas frecuentes y artículos como este. Si alguien le pregunta a ChatGPT algo que tú ya has respondido bien, es fácil que te cite como fuente.
Lo que no funciona (aunque te lo vendan)
- Archivos «llms.txt» y trucos técnicos para IA. Google ha dicho que no los usa para posicionar y no hay pruebas de que cambien las recomendaciones de ChatGPT.
- Llenar la web de texto escrito con IA. Si no aporta nada nuevo, no te hace más citable.
- Reseñas compradas o falsas. Además de estar prohibidas, Google las acaba borrando y te juegas la ficha.
- Pagar por salir en ChatGPT. Hoy no existe una forma oficial de pagar para que te recomiende en sus respuestas.
Haz tú la prueba en 5 minutos
- Abre ChatGPT con la búsqueda activada.
- Pregunta como lo haría tu cliente: «¿Qué [tu tipo de negocio] me recomiendas en [tu ciudad]?».
- Apunta a quién recomienda y qué fuentes enlaza.
- Pregunta por tu negocio con nombre: «¿Y [tu negocio]? ¿Por qué no lo has incluido?».
- Lo que te responda es tu lista de tareas: las fuentes donde no estás y los datos que le faltan.
Repite la prueba cada mes con las mismas preguntas. Es la forma más sencilla de ver si vas mejorando.